美国汉森Hansen (ASX: HSN) 是一家为能源、水和通信行业提供软件和服务的全球供应商。凭借我们屡获殊荣的软件套件，我们帮助 80 多个国家/地区的 600 多家客户创建和交付新产品和服务，与客户互动，以及控制和管理关键的收入管理和客户支持流程。

我们是一种坚持不懈地解决问题的文化，与我们的客户一起踏上旅程，在传统与未来进步之间取得适当的平衡。追求无限进步，而不是完美的目的地，我们的理念植根于这样一种信念，即与我们的客户一起进行渐进式创新和共同开发是务实的前进道路，而不是过度炒作的大规模破坏。

我们的任务

公用事业和电信这两个行业正在从提供“必需品”迅速转变为提供能源和互联体验。这些东西是我们下一个社会的基础。

在科汉森，我们在这方面发挥着举足轻重的作用。我们是客户商业模式的重要组成部分，使他们能够创建和提供这些基本服务，为他们收费，并与他们的最终客户建立和维持持久的财务关系。

我们的使命和对客户的承诺很简单——帮助他们推动能源和通信体验的下一个TM时代，并将他们从今天的公用事业和电信转变为明天的下一个数字驱动体验公司。

汉森历史

Hansen 成立于 1971 年，是一家全球软件和服务提供商，为全球要求最苛刻的能源和通信品牌提供服务。

我们在客户和组织数据管理方面的早期起源多年来为我们的客户提供了良好的服务。作为向市场提供一些首批基于网络的自助服务和基于浏览器的客户服务解决方案的先驱，我们不断完善我们的软件，使能源和通信服务提供商能够创造新产品和服务，完美地交付它们，并以卓越的方式吸引客户——由 Hansen Create-Deliver-Engage TM软件应用程序套件提供支持。

在过去十年中，我们通过多次渐进式战略收购实现了指数级增长，这些收购扩大了我们的地理范围并增强了我们重要客户的业务。

今天，我们正与客户一起踏上新旅程的风口浪尖，帮助他们推动通信和能源相关体验的下一个TM时代，而不仅仅是提供基本的核心能源和连接。

汉森的标准与认证

作为一家为不同司法管辖区的客户提供支持的全球性组织，科汉森已根据客户和行业要求获得多项标准认证，包括：

. 在选定地点进行 ISO9001 质量管理体系认证，用于计费和能源市场连接软件解决方案、数据中心托管和信息技术外包的设计、开发、交付和维护。目前没有此认证的站点的交付和 IT 服务团队使用与认证站点相同的流程、工具和管理。科汉森继续扩大正式通过此认证的工厂数量。

. 选定地点的 ISO27001 信息安全管理体系认证，涵盖汉森数据中心的运营和维护、相关通信的安全以及软件解决方案的设计、开发、支持和托管以及相关咨询。所有公司地点的汉森团队都遵循相同的基于 ISO27001 的安全管理和治理实践。科汉森继续扩大正式通过此认证的工厂数量。

. SOC 1 Type 2 和 SOC 2 Type 2 独立审计报告，针对选定的汉森解决方案以满足监管要求。

. Hansen 及时获得了 ISEA3402 Type 2 和 CMMI 认证，以支持特定的客户项目和产品开发工作。

. ITIL 方法是提供 Hansen 服务的基础。