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一场因缺货换料引发的惨案

2022-08-19
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编译自CNX


由于近两年芯片供应链的混乱,包括停产、缺货等问题,公司现在往往选择灵活的供应方案,要不就是可支持多种芯片,要不就是可直接替换。


Radxa(瑞莎科技) 在其ROCK 3A板上为 USB PD 电路选择了一种灵活的供货方案,既刻意使用英集芯的IP2315,也可以支持沁恒的CH224D。但是二者不是引脚兼容的芯片,并不能直接替换,因此需要两套BoM和两种电路板,不仅仅可以用 CH224D 替换 IP2315。

CH224D和IP2315


但是这个信息并没有给到所有人,IP2315缺货后,认为可以简单地用CH224D替换IP2315。并且工厂没有注意到不匹配问题,并且使用 5V 电源适配器进行量产测试时仍然通过了 QC,只有高于5V电压才会发生不稳定。这导致该公司在 2022 年 4 月 22 日至 2022 年 6 月 15 日将近 2 个月之间生产了带有bug的 Rock 3A 板。


由于该板在轻负载或连接的外围设备很少的情况下工作正常,因此很可能许多用户没有注意到。但是在重负载下或当多个外围设备连接到电路板时,电路板容易随机重启。Radxa在其论坛上公开宣布了该问题,向用户道歉,并给出了几个解决方案。

如上图所示,您可以在包装上查看制造日期。


Radxa提供了三种解决方案:


通过经销商更换或退款

提供免费IP2315 IC供DIY用户自行修复(仅限高级用户)

免费提供12V/3A USB电源适配器

CH224D 可拆卸,并更换为 IP2315


Radxa 还采取措施防止此类事件在未来发生:


添加了一个 ADC 电压测试,需要检测到大于 9V 的电压才能通过 QC。


生产必须严格按照BOM进行,任何部件的变更都必须通知ERP管理员并提供新的正确的BOM。


要求工厂检测,如果 BOM 和零件不匹配,必须与工程师核对。


虽然Radxa在此过程中出现了一些错误并吸取了教训,但如果没有当前的供应短缺增加了设计、采购和制造的复杂性,这种特殊的大规模生产事故就不会发生。


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