信息和通信技术长期以来在对抗疫情流行和改变社会上发挥着至关重要的作用，它为世界的持续发展奠定了基础。
“病毒爆发时我们发现了疫情对于社会运转产生了巨大的影响，但我们也意识到在保护生命的同时，还需要为社会下一阶段的技术进步奠定基础。这让我想起了中国的一句古诗：‘宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。它代表着准备是有效的必要条件，而困难可以塑造最终的成功。的确，机遇偏爱有准备的人。我们明白，在封锁和隔离期间，信息通信技术在保障社会沟通交流的过程中发挥着巨大的作用，这也是非洲经济运转复苏的基础。”华为非洲区总裁Chen Lei说。
为缓解疫情对经济的影响，非洲一些国家开始逐步复工。5月6日，南非部分地区的公共交通已恢复运营，此前南非已解除全国封禁，将5级防控降低为4级，150万人陆续返回工作岗位。加纳在非洲率先解除禁足令，允许市场恢复营业。在复工同时，非洲各国均强制要求戴口罩。
在陈雷看来，许多情况下，信息通信技术网络也支持着人类社会本身的进化。在疫情期间，华为一直在考虑如何通过其在ICT领域的核心竞争力来支持非洲大陆的商业合作伙伴。
“我们为一些非洲国家提供了远程视频会议系统，实现了中非防疫专家之间的国内信息共享和国际经验交流。还在一些医疗机构中实现了基于AI的问诊解决方案，实现了在两分钟内完成CT扫描检查。今后，华为将继续利用我们的信息通信能力，支持非洲的疫情防控工作。”Chen Lei表示，当社会进入“新常态”时，我们将看到ICT在构建数字社会上发挥的巨大作用。
一种新的远程商业模式正在各行各业形成，远程工作、远程教育、远程医疗、远程购物和移动支付。这些商业模式横跨交通、安全、金融、医疗、教育和娱乐。
“这种新模式将由更大的数据消耗来驱动，4G/5G技术的大规模应用也为其提供了基础。各国政府正在逐渐认识到有必要将信息和通信技术作为一项基本需求加以优先考虑。正如最近一份白皮书所指出的，在新冠肺炎大流行的背景下，5G将医疗响应机制变得更加数字化、精确化和智能化。”Chen Lei说。
大型网络部署也为非洲提供了一个历史性的机会，一个利用信息和通信技术在人类发展和改善生活质量方面取得重大进步的机会。我们要做的就是继续打磨和完善信息通信技术平台，为非洲未来的经济发展奠定扎实的基础。