2020年5月19日,中国家电网、中国电子技术标准化研究院赛西实验室联合发布《2020年大屏旗舰选购白皮书》,以下简称《白皮书》。聚焦于火热的大屏市场,为了让大屏行业更加规范透明,让用户清楚知道如何买到更好的大屏产品,中国家电网联合中国电子技术标准化研究院赛西实验室特编写了如上《白皮书》,希望能帮助广大消费者能更多地了解并正确选购大屏产品,同时,相信随着此次《白皮书》的正式发布也能够进一步规范行业,“推优汰劣”,为未来大屏行业蓬勃发展营造健康的“土壤”。
《2020年大屏旗舰选购白皮书》正式发布
用户调研分析
根据《白皮书》中调查结果,可以发现目前广大消费者对大屏产品的现状认知、选购喜好、投诉建议呈现出如下特征:
1. 硬性指标最受关注
大屏产品“眼见为实”的特征决定了其购买关注导向,高达81.82%的用户选择了“画质”作为购买大屏产品时最为看重的一方面,紧随其后的则是更有佐证意味的“清晰度”,38.17%的用户选择了这一项作为次要关注的方面,除此之外包括音质、尺寸在内的多项硬性指标购成了用户选购大屏产品的关注度画像。
2. 信息爆炸用户难辨
在信息爆炸时代,消费者接收信息的门槛低了、方式变了、速度快了,但碎片化时间内接收的信息是有限的、低阶的,比如在聚焦于画质的“参数”类用户调研中,可以看到用户对于诸如显示技术、色域、MEMC等专业术语的认知在提升,其中听过或了解HDR技术的用户甚至达到了57.41%,但其实HDR作为一项新兴技术,在硬件指标、参考体系、认证规范上都不尽相同,诸如此类技术,消费者往往只能“知其然不知其所以然”。
3. 行业痼疾用户槽点
从用户调研中我们还看到了一些行业痼疾和用户槽点,在对“电视能够流畅播放8K视频吗?”中,高达66.09%的用户反应无法播放,另有20.64%的用户表示播放卡顿,在超高清视频大发展前夕,支持流畅的8K解码将越来越成为旗舰大屏产品的标配。另外用户对于大屏产品护眼功能、音质部分都有较高的关注度,但大屏企业在这项方面的重视度显然并不够,市面上具有护眼认证、高品质音质的大屏产品依旧凤毛麟角。
行业现状
根据《白皮书》中样本调查数据,在品牌高度集中的中国大屏产品市场,主流品牌占据了全国电视销量的90%以上,而同一品牌的前10型号也占据了这个品牌的80%销量,基于此来推导行业现状是具有较强代表性的,以下为具体调研数据分析。
MEMC动态补偿:从产品价格段分布情况来看,MEMC仍是高端电视的标配技术,4000元以内产品下放程度严重不足。
芯片:目前市场上品牌芯片自给率并不高,仅有少数品牌做到了自给自足,播放同样的视频,不同芯片在视频解码、视频处理等性能上差异较大,且部分厂商在近万元旗舰大屏产品上也未搭载旗舰芯片。
扬声器:“低功率、少单元”依旧是4000元以下大屏产品音频配置的主流水平,在电视轻薄化发展的当下,如何在二者之间做好权衡,是留给各大品牌的一道难题。
色域标准:NTSC作为较久远的色域标准目前依旧被大多数产品来进行画质调校,但在画质需求提升的当下,也在面临挑战,可以看到采用DCI-P3色域标准的产品已经出现,且普遍定位高端。护眼认证:带有护眼模式即软件防蓝光的大屏产品已逐渐普及,不过拥有硬件级防蓝光方案以及权威机构认证加持的电视产品依旧凤毛麟角。
开机广告:目前无论是互联网品牌还是传统品牌,大部分都加入了开机广告,且时长从5秒到40秒之间不等,当然也可以看到有部分品牌坚守住了开机无广告的底线。
多屏互动:投屏流程复杂依旧是影响用户投屏使用体验的主要原因,目前主流投屏方案都或多或少存在硬件、软件上的问题,亟待更为便捷的方式来提升投屏效率和质量。
内容资源:内容资源“各自为政”是行业目前面临的突出问题,能够集齐多平台内容资源的聚合性大屏产品较少,且资源的质量、丰富程度、唯一性等因素也是助力品牌大屏产品“杀出重围”的重要手段。
《2020年大屏旗舰选购白皮书》大屏旗舰标准
大屏旗舰选购指导性标准建议
由此,中国家电网联合中国电子技术标准化研究院赛西实验室,综合目前大屏行业产品现状,以及行业用户调研数据得出如下大屏产品选购指导性标准建议,结合大屏行业用户选购趋势,在传统电视产品音、画质的基础上,并综合“功能、内容资源、智能交互”等维度,来推导出如下综合选购标准,见如下图表。