2022年7月12日,以“无域・有为・共生”为主题的2022中国家电创新零售峰会(第三届)在杭州成功举办。本届峰会汇聚诸多知名家电企业代表和行业专家于一堂,共同就新形势下中国家电行业零售的困境与机遇展开了深入探讨和思想碰撞。作为一个有温度的国民厨卫品牌——SAKURA樱花凭借深厚的品牌沉淀和多元化场景营销实践,在本次创新零售峰会上,斩获“2022中国家电创新零售优秀案例奖”,彰显了其作为行业引领者的综合实力。
SAKURA樱花获“2022中国家电创新零售优秀案例奖”
聚焦年轻化圈层 撬动市场增长潜力
在国内外诸多超预期因素的影响下,家电市场今年上半年也出现了增长乏力的现象,但仍有一些品牌得益于优秀的品牌影响力以及对消费者的深度洞察,在多元营销方式的助力下,挖掘市场的增长潜力。观察市场会发现,当90后,95后一代成为消费舞台的主角,品牌想要与他们建立有效的沟通机制,除了拥有硬实力以外,还需要更多的软实力。兵形象水——因势而动的SAKURA樱花出于对年轻圈层敏锐的需求观察,将整体策略进一步细化,即坚持多业态跨界协同,泛娱乐内容营销方向,积极探索 与实践场景化零售模式,持续倡导科技智慧生活,实现品牌年轻化的目标。
从2020年开始,SAKURA樱花持续合作了《我们的乐队》、《潮流合伙人2》、《上班啦!妈妈》等多档顶流综艺,以泛娱乐化营销的方式与音乐爱好者、潮流玩家、职场妈妈、新生代家庭等年轻一代受众多元“对话”,成功撬动消费者深层共情,为建立品牌认同感打下坚实基础。在今年的“中国冬奥元年”SAKURA樱花选择与《超有趣滑雪大会》跨界合作,通过和新时代年轻群体一起玩转滑雪风潮,打造出众多趣味话题。紧接着,在樱花盛开的初春,SAKURA樱花与爱奇艺王牌恋综《喜欢你,我也是3》联名合作,借势节目内外,多产品共创撬动用户情绪价值,开展花式营销,借助优质IP影响力,多元释放IP价值,讲好品牌故事,赋予品牌更多势能,打造了“年轻化战略”行之有效的新范本。
通过与不同圈层年轻群体的深度对话,SAKURA樱花很好地打通了品牌和年轻用户之间的情感“入口”,让品牌在和年轻人频繁的互动中,成功抢占年轻人的心智空间,帮助品牌拓宽使用场景,进而在年轻受众心中植入SAKURA樱花更懂“年轻人”的国民厨卫品牌形象,撬动市场增长潜力。
全渠道触达 情绪体验全面满足
后疫情时代,消费者的消费行为也在发生变化,新零售带来消费方式的改变得到消费者的认可,市场潜力有望进一步得到释放。面对市场趋势的变化,SAKURA樱花积极布局社交平台,以故事化+社交场景化的方式,完成了和综艺IP的深度捆绑和“扎根”。今年,在浪漫樱花季全国快闪活动期间,在抖音平台,SAKURA樱花以#浪漫春晖至 壬寅樱花开#为话题,开展“线上幸福列车直播”,借助云端快闪的传播能力,让更多用户能够足不出户的了解到现场精彩的活动及众多功能齐全的厨卫产品。与此同时,SAKURA樱花还契合合作IP《喜欢你,我也是3》的恋爱氛围,借力婚恋黄金周期与年轻群体沟通美好“家”场景,绘制了一份浪漫答卷。
除了线上营销,SAKURA樱花还利用IP赋能线下市场,在全国重点城市充分布局广告投放,全面覆盖核心消费群体的行动轨迹,强势曝光同时引流到KA店、专卖店、精品店等线下门店,加快流量到销量的转化,实现品牌和市场的双赢。在与爆款IP合作的过程中,SAKURA樱花从容联动线上线下,从巧妙调动情绪到实现体验落地,为用户带来一场全面围堵的品牌攻心战。
SAKURA樱花在接触新零售与创意营销的尝试中,正通过传统渠道向新媒介零售渠道进行突破与转型,让企业自身获得了销售规模与业绩的显著增长。通过全渠道触达目标消费者的方式,SAKURA樱花拥有了领先行业的综合优势。
传递品牌温度 诠释独特价值
“无域・有为・共生”是本次峰会的核心议题,在SAKURA樱花看来,IP赋能、“云”端互动、创新新品的打造都是不断寻求技术突破,打破束缚拓宽新消费领域,在时代中进步的体现。当前,不仅要“有为”更要顺势而为。作为行业领先的厨卫品牌,SAKURA樱花在通过全方位营销充分调动用户的情感触点的同时,也希望将品牌温度细致延展到各个地方。
作为一个有温度的国民厨卫品牌,SAKURA樱花深知,厨卫产品的安全不仅要产品质量过硬,更重要的是要解决用户担忧的售后问题,为其提供长期的服务保障。因此在每年的6-8月,SAKURA樱花都会如期举行“安检季”活动,凡购买了樱花热水器、集成灶、壁挂灶的用户均可通过“安检进小区”现场登记,或拨打全国服务热线400-166-6668预约安检。为了提升安检的便捷性,用户亦可通过登录官方微信号,参与“云安检”活动,领取专属厨卫健康码,一键了解自家热水器、集成灶、壁挂炉健康状况,若出现黄码或红码,可预约上门安检进一步排查隐患。贴心的到家服务,不仅给樱花用户带去了方便和实惠,更让用户感受到了品牌的诚意和温度,也因此赢得了用户的口碑赞誉。除此之外,SAKURA樱花多年来一直坚持的“吸油烟机永久免费送油网”、“整体厨房·衣柜永久免费保养”服务,也以超出预期的服务体验赢得了用户深度认可并口口相传。
深耕厨卫行业45年,SAKURA樱花始终开发更贴近消费者需求的产品,致力于打造更懂生活需求的专业卫厨品牌,提升厨卫生活品质。此次荣膺“2022中国家电创新零售优秀案例奖”,是对SAKURA樱花深刻洞察消费者需求,在创新营销方面做出的持续努力予以肯定。在将来,拥有深厚品牌底蕴的SAKURA樱花,将继续秉持泛娱乐营销战略,精耕年轻圈层,全力推动品牌年轻化的升级,并以全场景解决方案,推动场景生态的落地,竭力为厨电行业注入新活力。