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滴滴“很难受”, 滴滴顺风车上线仍无时间表,快车又出新“问题”

2022-06-29
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摘要 滴滴很难受, 滴滴顺风车上线仍无时间表,快车又出新问题 滴滴作为国内最大的网约车平台,其收购快的、UBER中国后,本以为可以称霸国内市场,

  原标题:滴滴“很难受”, 滴滴顺风车上线仍无时间表,快车又出新“问题”

  滴滴作为国内最大的网约车平台,其收购快的、UBER中国后,本以为可以称霸国内市场,尽快实现盈利,然而没有想到的是,滴滴确实称霸了国内市场,已经占领国内九成网约车市场,但至今还没能实现盈利。

  根据程维公布的数据显示,滴滴创办至今已经累计亏损超过390亿元,仅2018年上半年就亏损40亿。除了亏损之外,让程维更难受的是,滴滴进入2018年来问题不断。

  都知道,在今年5月份和8月份,分别是滴滴顺风车司机残害女乘客事件,这两起事件将滴滴推向了风口浪尖,滴滴在司机审核以及课客服外包上的问题也被暴漏出来,面对用户的质疑以及压力,滴滴下线了滴滴顺风车业务,并进行整改。

  在整改期间,滴滴推出了三项功能用于保护乘客安全,分别是一键报警、全程录音以及黑名单功能。另外,滴滴还召开了滴滴司机意见征求会,通过倾听、采纳司机提出的意见进行整改,而且,滴滴程维、柳青等高管还进行街头调研的市场,了解用户对滴滴的看法,然后对滴滴进行整改。

  如今,整改已经将近两个月,滴滴顺风车至今没有具体上线时间表,即便是滴滴创始人程维也表示,滴滴顺风车仍无限期下架,按照此前的说法就是整改到位才会再次上线。

  然而没有想到的是,滴滴顺风车至今还没有整改完成上线,滴滴快车就出现了新的问题。

  情况是这样的,一名95后女孩乘坐店长叫的车要回惠城区马安新乐路江南市场,然而这名滴滴司机却载着这名女性向相反的方向行驶。

  在行驶过程中,女孩发现不对后及时询问司机,司机却两次狡辩含糊其辞,被迫无奈的女孩,其与男朋友共享了问题,并与男朋友多次通电话,并要求下车,在第三要求下车后并以男朋友来接为理后,该司机却停车让女孩下车。

  而所停车的地方则是墓园附近,周边一片漆黑,随后那名滴滴司机还掉头回来大招会,而女孩则乘坐好心车主的汽车回到了市区,并将此事回报给店长,又店长报警并发微博投诉。

  面对这样的情况,滴滴客服出面希望以100元的安慰金息事宁人,但当事女孩表示拒绝,随后警方对当事司机和女孩进行调查。

  另外,滴滴方面也对这事件做出回应,称这可能是误会,因为女孩的说的地方与司机认为有所不同,但司机也认为哪边也有一个江南市场。滴滴方面还称,该名滴滴司机没有任何前科或者被投诉的行为,应该不会出现这样的情况,这中间可能有什么误会。

  从滴滴的回应上就能看出,滴滴一直都息事宁人,袒护司机,并不想让事情进一步扩大。但是有网友发现,滴滴不是上线了全程录音功能,为何滴滴不公开录音证明司机呢。

  不管最后结果怎么样,滴滴现在都很受伤,顺风车无限期下线,快车又出现新的问题,同时,网约车市场再起风云,嘀嗒出行已经联合出租车大肆抢占市场,而阿里巴巴旗下的高德地图和哈罗出行也都进入网约车市场,并在多个城市上线服务。

  对于程维而言,其也“很难受“,一直都将滴滴的安全视为重中之重,但问题还是不断出现。对此就有网友表示,滴滴真的应该严查司机了。

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鹿科技

这家伙很懒,什么描述也没留下

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