“十四五”规划指出，推动数字经济和实体产业深度融合，是我国畅通经济循环、激活发展动能、增强经济韧性的重要着力点。在这样的时代背景下，零售企业正在积极借助人工智能、云计算、5G等新兴技术全面拥抱数字化。“数字化”逐渐成为零售行业的主基调。北京理工大学汪涛教授曾表示，数字化为发展分享经济、建立平台组织、重塑商业生态提供了技术手段。
作为深耕零售业的老兵，国美始终坚持创造第一，近几年不断借助大数据、区块链、人工智能等数字技术和数学算法，将国美生产经营的各个环节融会贯通，通过不断优化资源配置，国美实现了管理升级和模式创新，从而达到降本增效，推动零售业持续高质量发展的目的。
借力数字化，国美构建全零售生态共享平台
据了解，从2017年开始，国美提出“家·生活”战略，从家电行业向家用、家居、家装、家服务等满足“家生活”消费的领域升级扩展。2021年，国美以推动零售业降成本、提效率、增价值为宗旨，构建了“线上、线下、供应链、物流、大数据/云和共享共建”六位一体的具备完整闭环的“全零售生态共享平台”，并正在全面实施落地。当前，零售业和现代流通业已来到了转型升级的关键时点。国美发展全零售，并进行数字化转型，是零售业和现代流通体系提质升级的必然要求，也是产业制高点和新风口。
借力数字化技术，国美通过构建全零售生态共享平台，形成了集成集约、互联互通和共享共建的高质量零售价值闭环。共享共建是全零售生态共享平台最鲜明的特征。依托这一特色优势，国美将持续打破行业垄断痛点，通过开放手段整合各类伙伴的资源和能力，实现自身、伙伴及广大用户的三方共赢。
国美大数据公司CEO李一冰表示：“国美的共享共建平台本身就是国美数字化的成果，通过去中心化开放的平台，利用社会零售资源的聚合分发，实现资源的优化配置。”李一冰认为，零售行业发展所需的数字化能力，不能仅限于销售部分的SaaS能力，在不同业务发展交互的当下，需要数据间跨领域、深层次间的互通。而国美的共享共建平台要在供应链、交易、流量、会员、内容、财务管理等领域，实现会员的共享，数据的共享，积分的互换，实现资源的优化配置。
共享共建，国美加快数字化转型进程
国美创始人黄光裕曾在国美成立35周年大会上表示，35年来，国美形成了待客如友，精准创新，合作共赢的经营特色。创立以来，国美一直秉持“商者无域，相融共生”的发展理念看待合作与竞争。
今年5月，国美与华为达成战略合作，全零售生态“朋友圈”再度扩容。据了解，双方将充分发挥各自优势，围绕国美全零售生态共享平台，在门店数字化运营管理、全渠道数字化营销、智能终端物联等领域共享共建，共同推动全零售新业态的发展，打造“数实融合”的新样本。通过跟合作伙伴的共享共建，云计算、大数据、AI等数智化技术将成为国美“家·生活”战略品质升级的重要引擎。
在今年5月的国美零售全球投资人电话会议上，国美零售高级副总裁方巍就表示，国美共享共建平台有生产厂商4200多个，渠道商大约6000多个，SKU在共享共建平台上大约20万。国美跟腾讯的合作，可以在流量以及在供应链的供应端进行的一个优化整合；跟华为是在门店端形成的智慧门店的整合。有腾讯跟华为的双加持，使得国美共享共建的能力更强。
借助数字力量，强化企业合作，在这种“相融共生”理念的推动下，国美的“朋友圈”不断扩大，聚集在一起不仅可以实现数智共创与价值共享，推动国美全零售新业态的高质量发展，更有利于加强国美对供给侧和需求侧的服务，与整个统一大市场的建设相契合。