2022年4月30日，北京——横琴人寿发布2021年年度信息披露报告（以下简称“年报”）。2021年，内外环境复杂多变，行业转型挑战与压力并存，横琴人寿聚焦价值提升，坚持科技引领，营业收入79.63亿元，同比增长2.52%。年末总资产达到254.63亿元，较上年增长8.87%。在2020年实现盈利的基础上，2021年实现净利润0.11亿元，自2016年底成立以来，横琴人寿已连续两年实现盈利，打破了寿险行业“七平八盈”的惯例，呈现出了较强的增长韧性。
立足深合区，三大战略打造科技驱动型保险新业态
2021年，横琴人寿规模保费达到77.54亿元，同比增长6.09%。与此同时，公司进一步优化了治理机制，完善了各层级激励约束机制，着力提升治理的合规性、有效性和透明度；同时树立合规底线思维，强化刚性约束，压牢压实风险管理三道防线，风控合规建设不断加强。
2021年，共完成21款新产品备案，公司还积极探索跨境服务新模式，在跨境医疗保险、大湾区专属重疾险等产品的研发方面先试先行，并推出了一系列核保、健康管理、增值服务等合作区专属服务。
作为横琴粤澳深度合作区内（以下简称“合作区”）唯一的寿险法人机构，横琴人寿自2016年诞生起，便将“家庭账户”、“合伙型分销网络”和“数字横琴”确立为三大发展战略。以打造“百年老店”为目标，横琴人寿现已实现了粤港澳大湾区“9+2”内地城市群机构全覆盖，在广东、江苏等地开设了24家分支机构，并在此基础上布局全国。毗邻港澳的区位条件、先行先试的合作区政策，给横琴人寿带来了全新的历史机遇。随着合作区建设的进一步深化，锐意进取的横琴人寿未来将更具想象空间。
更科技更高效，产品创新和服务质量全面提升
公司过去一年的稳健发展，得益于“家庭账户”、“合伙型分销网络”、“数字横琴”三大战略的持续升级与强化执行。其中数字横琴是基础，也是另外两大战略的加速器。
一是坚持科技输出实现降本增效，数字化基建释放更大价值。自2020年开始，横琴人寿每年保持近亿元的技术投入，通过强化自营平台能力来预判并满足数字化时代的80后、90后家庭的动态保险保障和财富管理需求。
自营平台的强化也大大提升了用户留存率和转化率。公司以客户需求为导向，依托科技手段，迭代升级了家庭账户智能平台iHomePro，为客户提供以需求为导向的覆盖全生命周期的、一体化解决方案。截至2021年底，横琴人寿家庭账户数超过200万个，2021年新增71.75万个，家庭账户期交保费贡献比例达26.51%。同时，保全E化率达到93.4%，同比提升9.1个百分点，线上理赔率达到90.7%，同比提升12个百分点；2021年横琴人寿在线（官方微信号）上线22项保单服务、新增18.6万关注用户。
二是坚持客户价值主张，满足不同客群的健康管理需求。为进一步发挥第三支柱商业养老保险的保障作用，横琴人寿创新客群细分，推出根据客户不同情况来区分费率的细分定制化服务，填补慢病、身体有缺陷或者从事危险职业的人群等“弱势群体”养老保障断层带。
围绕儿童、老人、女性、新市民等不同群体健康管理需求，将健康管理服务从简单的附加增值服务转变为与保险产品深度结合模式，这既是健康管理服务质变的核心，也是健康保险产品未来的发展方向。如在康养领域，公司与第三方养老机构、养老社区合作推出了多款产品，在“保险+康养”方面进行了创新突破，将产品设计与康养权益紧密结合，真正实现老有所养、老有所安、老有所乐。
三是持续推动合伙型分销模式的多元渗透。2021年，横琴人寿以合伙人机制为核心，搭建了涵盖股权合伙人、区域合伙人、机构合伙人、团队合伙人、个人合伙人等多类型合伙人团队的合伙型分销网络。目前团队合伙人已全部进入了盈亏平衡阶段，为提升公司整体价值和经营利润做出了重要贡献。立足当下、面向未来，合伙型分销网络的“小团队、自驱动”特征还将发挥出更大的优势。
更绿色更可持续，践行社会责任共创美好未来
作为负责任的企业公民，横琴人寿一直把社会责任作为公司使命和愿景的重要组成部分，将“负责任、有温度”贯穿始终。公司自2019年开启了“小红花·未来+”计划，面向福建、陕西等地革命老区的红军小学出资捐建智慧教室，将名校、名师等优质教育资源通过网络输送给偏远贫困地区的孩子们，促进教育普惠和乡村振兴。历经三年两期，截至2021年底，公司累计投入124万元，捐建了8所横琴人寿智慧教室，助力边远地区的孩子们拥有美好的未来。
过去2年来，公司通过团体医疗保险捐赠、重大赛事赞助、现金和物资援助等不同方式为“强棒天使棒球队”提供捐助。适逢节假日，公司还会组织员工为孩子们精心准备球鞋、图书、文具等节日礼物，亲赴基地探望孩子们，从心灵上对孩子们殷切关爱。儿童、少年是祖国的未来、民族的希望，我们通过这些切实的援助和诚挚的关怀，切实为“托起明天的太阳”提供助力。
2021年，我们加大了赠险力度，切实将保险保障惠及更多人群。社会活动方面我们积极参加“7.8保险行业公益日”、“腾讯99公益日”等公益活动；对珠海市扶贫基金会、南京市慈善总会等公益组织进行捐助；为抗疫防疫的一线工作人员提供赠险，贡献横琴力量；重点参与面向农村、边远地区的金融普惠项目，巩固国家的扶贫攻坚成果。同时，响应国家实现碳达峰、碳中和目标，公司将绿色金融理念融入公司治理、经营和业务发展过程中，通过投资绿色债券、氢能行业等相关实践与利益相关方携手共创价值，为经济、社会与环境的可持续发展做出贡献。
成立5年来，横琴人寿立足于深合区，布局全国，保持战略定力、构建创新能力，较好地完成了第一阶段的发展任务。放眼2022年，横琴人寿将围绕“降成本、优结构、增收益”三大目标，扎实做好公司治理，科技驱动业务结构优化，持续提高经营效益。同时，基于深合区的区位优势，公司还将在数字化建设方面持续布局发力，重点关注和支持绿色金融发展，落实“双碳”目标，爬坡过坎，为新的征程积蓄力量。