科技人文
高效刚需
升级健康生活
家电消费的关注重点，正在从省时省力向健康品质生活转变。
阿 May 是深圳互联网大厂的事业女性。为了摆脱每年墙壁渗出水、衣服一周晾不干的回南天困扰，去年阿 May 购置了一台烘干机来为她 24 小时服务，随时满足衣物烘干的需求。
解决生活痛点的同时，她也发现用高效烘干替代阳光晾晒，能使快节奏的生活省心不少。
不过使用一年后，这台烘干机的「毛屑清理」功能却让她重度依赖，甚至帮她解决了一些从未注意过的健康问题。
每次衣物洗后烘干，烘干机能将衣物毛屑、猫毛头发等彻底过滤，这样一来 阿 May 每年春敏季节频繁打喷嚏，严重时眼泪横流的症状不再发作。
而这段分享在小红书上的经历，让评论区的北方人惊觉「原来烘干机还有这样的健康效用」。
事实上，烘干机进入中国市场已经多年，即使在 2020 年前后迎来爆发性增长，但根据观研天下整理的数据，烘干机在中国市场的普及率只有 10％ 左右，对比欧美国家 70％ 的普及率 ，差距巨大。
之所以不温不火，是因为不少消费者，尤其是北方的消费者，对烘干机的认知有限，认为「只有烘干」，跟晾晒相比区别不大。
海尔的双擎净虑烘干机对准了用户的需求，通过高效烘干做好了「解决刚需」的第一步，还拓展到了「生活健康」的第二步，也就是面向生活场景把家庭护理做到细微末节。
⊹
一种新的
健康生活方式
当烘干机的功能不只有「把衣服弄干」，而是能满足更彻底杀菌、更精细护理的健康需求，你会发现它能颠覆很多之前习以为常的清洁场景。
细想我们在家中做清洁，用抹布或是扫帚拂过表面，就会发现不少浮尘、毛絮。尤其是浮尘重灾区的卧室里，铺一次床会看到空气中漂浮着不明颗粒，哪怕想清理干净都无从下手。
这些浮尘、毛屑主要来自于织物纤维，有衣物本身材质原因而产生的，也有人体代谢皮屑附着衣物上的，以及宠物携带转移到家纺上的。
清理这些看不见的垃圾，海尔烘干机带来了新方案：从源头上清理。
简单来说，市面上大多热泵烘干机都能做到「毛绒收集」，过滤头发、猫毛都不成问题，但区别在于如何能过滤得更好更精细。
海尔烘干机的净滤技术，配备了能过滤毛屑的两层基础滤网，额外再加第三层超滤网、第四层微米级精滤网，来对付尘螨等更细微的东西。而且同时，双擎热泵技术能够充分抖散，也是滤除干净的基础和前提。
对于大多家庭，这样的净滤起到了高效并彻底清洁的作用。而针对像阿 May 一样的敏感群体，软清洁帮其尽可能避免了身体过敏的问题。其实同样的故事，也发生在其他过敏体质人群、新生儿妈妈的家庭中。
据世界卫生组织统计数据，近 30 年间过敏性疾病的患病率至少增加 3 倍，涉及全世界 22％ 的人口。 过 敏人群基数如此庞大 ， 过敏源更是不同。就以猫毛过敏为例，也分为对皮毛过敏、对猫的皮屑过敏等等，而从细微尘粒处净滤的海尔烘干机，滤掉的是可能引发不适的微尘颗粒，换来的是更健康的生活品质。
做到「家居软清洁」的同时，海尔双擎净虑烘干机解决的也是衣物消毒的刚需。
疫情的反复让中国家庭正在从「衣物要清洁干净」转变到「衣物要健康护理」的观念。海尔烘干机在衣服烘干过程中，温度会升高至 56℃ 的黄金温度，只要烘干时长达到 30 分钟以上就足以杀灭尘螨。
你说难道阳光晾晒不也能杀菌？的确能。但别忽略两个前提：高温、户外。
在我们难以确保日日能暴晒、家有户外阳台、晾晒无风沙污染的现状下，烘干机高温杀菌无疑是更高效的选择。并且在中国现行的轻工标准中，任何除菌功能的烘干机，要求机器抗菌率不低于 99%，除菌率不低于 99%。
另外值得一提的是异味去除。
对杀菌除螨最有迫切需求的宝妈而言，烘干后的衣物触感蓬松、消毒无菌对婴儿健康有多重要，这里不再赘述。贴心的是，海尔烘干机的空气洗技术。
也就是将微米级水蒸气深入纤维，再把衣物上附着的异味分子、有害颗粒物去除。从帮宝妈解决杀菌需求到健康护理到最后一步，身为使用者的宝妈也从求省时省力过渡到了更惬意健康的生活方式。
好的产品帮我们解决生活的痛点，但往往容易被忽略的是，如何避免产品本身成为生活的新痛点。
⊹
产品不做
难用的原罪
烘干机进入中国市场后推陈出新了不少产品，市场局面也已然从进口烘干机主导转变为国产烘干机后来者居上的形势。可惜，不乏有技术不成熟的产品出现问题，拉低用户幸福感，成为烘干机难用的原罪。
就像洗烘一体机。海尔从调查中发现，用户对烘干功能的使用率仅有万分之三。主要原因在于洗烘一体机受制于先天结构，烘干容量受限而且用时很长，加上冷凝烘干方式的耗能较高。
这就意味着，消费者只能从极少的洗衣量和极长的等待时间中二选一。
而在烘干机上，独立大容量和热泵烘干技术虽然解决了以上问题，但依然有不少用户在知乎上这样吐槽「烘干机难用」：
衣物被卷成一坨，外层干内层湿，简直干了个寂寞；
衣服干了也消毒了，但褶子多过了奶奶脸上的皱纹；
足够干褶皱少，但是！彻底烘干起步就要等 3 小时。
从产品原理上解释，以上这些问题产生的根本原因在于电机配置。
烘干机通过筒体转动让衣物随之翻滚，再将热风吹入加热衣物表面形成气流来蒸发水分。传统热泵烘干机的滚筒和风机共用一个电机，使得滚筒绝大多数时候只能单向旋转，风力也无法变化，衣物很容易被打卷变成整块。
衣物叠加变厚，与热风接触的表面减少，自然会出现「转筒 2 小时却干了个寂寞」的情况。
海尔的双擎热泵技术是杰出的解决方案，也就是用两个独立电机，实现滚筒在烘干中 1:1 正反转。
一个电机驱动内筒，让衣物保持在向左滚动几圈再向右转动几圈的状态，对冲旋转不容易卷曲成块。另一个电机驱动风机，旋转过程中持续吹入热风，抖散的衣物增加了热风接触的面积。如此一来，烘干的效率自然提高。
同时对冲旋转吹风的烘干过程中，衣物能持续舒展直到烘干，也减少了表面的褶皱压纹。
这种独立风机驱动，带来的另一个好处是风速可控，即根据面料选择智能匹配风力，避免在烘干时损伤衣物。
比如羊绒、丝绸等娇嫩的面料，可以控小风力、低温慢烘，干透同时做到衣物护理。而像衬衫、牛仔裤等结实的面料，就能加大风力、快速烘干，高效同时也减少了褶皱。
即便烘干后暂时没空拿出衣物，海尔烘干机还有 1 小时自动抖散，把烘干衣物的最佳状态保持到最后一秒。
想象一下，在阳台上收回一块晒得发硬的浴巾，还是从烘干机送拿出一块松软温热的浴巾，两者给我们带来的幸福感有天壤之别。
这就像在烘干机之前，我们对手机高刷从质疑鸡肋到重度依赖，对吸尘器从疑虑吃灰到难以割舍…这些类似的转变过程。当产品本身好用，用户体验过烘干快、褶皱少、衣物松软的烘干过程，一旦用过确实难回。
⊹
最后
烘干也好护理也罢，对海尔来说，这只是做到了让消费者更舒适的生活。
从中国家庭的健康需求打入，把衣物从烘干、除皱、护理的生活方式深入到家居软清洁一步到位，是海尔想为消费者提升生活品质的最终愿景。
可以预见的是，烘干机的市场普及还有一段路要走，但烘干机的好用也正在被中国家庭接受。根据中怡康数据，中国烘干机市场 2021 年零售额同比增速 76.4%，零售量同比增速 59.6%；而这其中，海尔烘干机本年累计份额 32.9%，零售额同比增速 179.1%。
换句话来说，海尔已然占据了国内市场的第一。而如今的烘干机发展会像 80 年代的洗衣机普及一样，进入中国千万家庭的烘干机从舶来品主导转变成中国制造引领。