从以技术创新为导向，不断推进节能效率和智能水平，继续深化品牌独立研发，关注“双碳”目标战略新需求，积极解决新一代泵设备“智慧”问题，延伸业务到污水处理系统，上海凯泉泵（集团）有限公司（以下简称“凯泉泵”）承担“引领中国泵业崛起”的使命，正在加速向成为一体化泵设备和整体解决方案开拓者的目标迈进。 　　近年来，凯泉泵业因其卓越的产品质量和完善的售前售后运维体系，在供热、钢铁冶金、水厂、污水处理、发电等领域得到了广泛的好评，服务于国内外数万客户，并获得了“国家知识产权优势企业”、“上海电站泵工程技术研究中心”、“2023年国家企业技术中心”等多项荣誉，连续多次入选“上海民营企业100强”。 　　为什么行业和用户双重认可？ 　　为什么要得到行业和用户的双重认可？在第25届中国环保博览会上，环保在线采访了凯泉泵业市政部总经理王俊华。他认为，凯泉泵业市场表现优异的主要原因有两个：一是多年创新积累的技术优势，二是以客户为导向的服务理念。 　　在亚洲旗舰环保展上，凯泉泵业展出了许多畅销产品，如轻型卧式多级离心泵、KQDQ大流量冲压泵和物联网智能潜水污水泵，涵盖了市政、建筑等不同场景的需求。凯泉泵业凭借节能、环保、高效、可靠等显著优势，在现场引发了强烈的围观者，吸引了众多观众和同事前来咨询，展位前的交流气氛热烈。 　　创新第一，筑牢技术护城河 　　“经过近30年的发展，公司资产已达70亿元，位于上海、浙江、合肥、沈阳、石家庄五大工业园区。作为科技创新基地，上海总部主要研发制造核能、海洋、航空等先进领域的泵产品，通过不断创新突破国外技术封锁。据王俊华介绍，凯泉泵业自1995年成立以来，已明确创新为公司发展的最大驱动力，6000多名员工中有1.2万人 包括专家教授、博士硕士在内的工程技术人员，每年投入大量研发资金，加快成果落地。 　　不劳无获，有坚实的技术团队支持。凯泉泵业在产品开发方面的好消息频频传出，优化了单级泵、双吸泵、污水泵等产品数千种水力模型，拥有700多项创新专利。凯泉泵业在稳步提升品牌影响力的同时，参与了60多项国家和行业标准的制定，积极赋予行业整体质量和效率。王俊华在采访中强调了公司在市政领域的技术优势，其中一个重要突破就是能效的显著提高。据粗略估计，凯泉所有产品每年有助于节约用电13亿度，电费7.8亿元。 　　泵及相关电机系统作为工业、市政、建筑等领域的基本通用设备，年耗电量约占全国工业用电量的18%，节能减排改造需求旺盛。目前，凯泉泵业已有24系列产品获得中国节能产品认证，深受用户青睐。例如，作为国内水泵市场的“常青树”，中国环博会展出的WQ系列潜水污水泵集成了高效水力模型、潜水电机等多项核心技术，与同类产品相比效率可提高5%~8%。标准SKF轴承和博格曼机密封可确保设备稳定运行，性能和质量达到国际前沿水平。 　　此外，王俊华介绍说，凯泉泵业还针对村镇污水处理设备“晒太阳”现象提供了新的解决方案——KQWT分散污水处理产品解决方案。该方案有多种工艺可供选择，具有占地面积小、工期短、运行成本低等优点，可解决不同规模和使用场景的村镇污水处理问题。长春等项目的应用表明，KQWT分散污水处理产品在高寒地区也具有较强的适应性。 　　自我迭代，下好“智慧”造先手棋 　　泵设备作为一种高机械损耗率装置，需要定期维护，以保证运行效率。但传统的维修模式消耗了大量的人力物力，无法实时获取设备信息，解决问题滞后明显。因此，从该行业的痛点出发，凯泉泵行业引入了人工智能算法等智能手段，设计开发了故障诊断专家系统，对泵设备振动数据进行大数据建模和智能分析，实现故障预警、报警、智能分类、判断和跟踪处理。 　　“当系统发现问题时，公司会立即联系客户，安排最近的工程师上门服务，准确避免故障。王俊华说，有时客户可能在发现之前就已经尽快解决了潜在的问题。这是凯泉泵业多年来深化产品智能化升级、提高主动服务意识的重要成果。 　　在生产端，凯泉泵业五大工业园区也在大力推进生产线、实验室等智能化升级。例如，上海总部投资数亿元进行信息化、智能化、数字化改造，建设了多条先进的自动化生产线；浙江工业园区建设了第一家智能数字工厂，利用物联网、云计算等信息技术开辟了系统之间的数据岛；石家庄特种应用铸造中心拥有先进的杂质泵研发中心、3D智能制造中心和数字机械加工车间，成功参与河北建设投资、印度电厂、吉尔吉斯斯坦电厂等国内外重大项目。 　　当然，“除了关注产品本身外，还需要与客户的实际需求紧密结合。 　　“除了关注产品本身，还需要与客户的实际需求紧密结合。” 王俊华指出，作为一家设备制造商，凯泉泵行业的服务理念一直是“以客户为导向，以需求为准”。在此基础上，成立了200多人的“蓝色舰队”，实现4小时快速响应，加上标准化的客户服务流程，确保售后服务的高效及时。 　　未来，走向高品质 　　“今后，我们将根据客户提出的不同需求，不断优化升级，推出定制服务。在采访结束时，王俊华提到了公司的下一个发展计划。他说，凯泉泵业将继续推进技术创新和服务升级，带来高效的生产模式，努力打造民族泵品牌，与各行业合作发展新的生产力！