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战春耕生产 助乡村振兴 潍柴雷沃服务启航

2022-04-06
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2022年是实施“十四五”规划承上启下之年,也是乡村振兴全面展开的关键之年,做好农业农村工作特殊而重要。日前,重磅发布的中央一号文件再次聚焦“三农”,对耕地、农机等方面提出具体要求,为全年农业生产指明了方向。

为确保春季农事生产开好局、起好步,打好开年春耕备耕“第一枪”,潍柴雷沃重工作出了一系列针对性服务保障举措,以农机载体服务乡村振兴,为全年粮食生产播下一颗“丰收”的种子。

全面覆盖  点面结合“网格化”服务保障

一年之计在于春,为充分发挥农机在春耕生产中的主力军作用,潍柴雷沃重工提早布局服务力量与资源储备,赋能“4+6”网格化管理模式,根据各区域土壤状况及作业特点,合理整合服务资源,将南方、中原、东北、西北划分为4大保障区域,同步启动国四、大马力拖拉机、导航、动力换挡等6个项目的专项服务支持,实现点面结合,全面性与重要性兼顾。

高效调配  千人千车“全渠道”服务护航

今年春耕备耕期间,潍柴雷沃重工紧抓资源调拨利用效率,依托2000家服务配件网络,投入3000余名服务人员、1800多部服务车直接参与一线服务,保障全区域服务及时性,同时派出服务工程师与技术专家“驻点驻片”,既保证各区域服务资源充足的“大水漫灌”,又保证了疑难问题及时应对处理的“精准滴灌”,实现资源的合理配置和高效运用。

限时服务  确保配件“有、全、快、好”

限时服务、配件先行。为提升服务保障体验,潍柴雷沃重工严格按照“限时服务”的标准执行,即15分钟内响应,24小时内修复,服务全过程透明化。

同时采取全国8家大中心库+159家核心站+3200万的配件储备模式,整合经销商及服务保障渠道开展拖拉机、农机具及相关配件资源的储备,确保服务配件“有、全、快、好”。

当下,春耕备耕工作即将全面展开,秉承客户满意的宗旨,潍柴雷沃重工将以智能农机与优质服务赋能农事生产提质增效,为广大客户保驾护航,在推动乡村振兴工作中彰显更多领军担当。

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