传感器通过简化零售行业的运营,为零售业提供了难以想象的收益。
为了保持竞争力并改善客户体验,零售商需要零售产品可用性和消费量的实时信息。为了获得所需的信息,零售商正在采用传感器技术,该技术可在整个供应链和消费者接触点之间收集和共享数据、取代人工检查,传感器在零售环境中更具成本效益和准确性。以下是传感器技术在零售中的一些关键应用。
自动退房。通常,零售店排长队会影响顾客购买产品的心情。作为零售商店的经理,在繁忙的购物时间内雇佣多名员工上班是无利可图的。借助传感器技术,零售商可以设置一个系统,以便在顾客离开商店时读取每件商品上的标签。然后,结帐系统会整理商品并自动从客户的移动支付应用程序中推断出费用。这将使顾客更快乐、更愿意进入商店,尤其是在他们排长队付款的时候。同时,自动结账还可以节省零售商的时间和金钱。
智能货架和布局优化。许多员工的时间和精力都集中在跟踪物品上,以确保它们永远不会缺货,并检查物品是否放错位置。零售商可以使用智能货架自动执行这两项任务,同时检测盗窃行为。智能货架上装有重量传感器,它们使用RFID标签和读取器扫描陈列货架和库存货架上的产品。智能货架还可以在物品快要用尽或物品放置不正确时通知零售商,这使库存过程具有成本效益和精确度。布局优化对于零售商店至关重要。通过将过道分析软件与红外传感器配合使用,零售商可以使用物联网技术来改善店内布局。
供应链管理。虽然零售商店已经可以在没有IoT的帮助下跟踪产品,但是跟踪信息是有限的。借助RFID和GPS传感器,零售商可以使用IoT获得更精确的数据,例如物品的存储温度或运输时间。零售商可以使用这些数据来改善运输质量并实时采取行动,以避免大量的库存损失。