“西门子数字工业软件今天宣布了新的 Teamcenter® SLM 登录应用程序 Salesforce AppExchange。该应用程序由西门子和西门子和 Salesforce 合作开发，西门子 Xcelerator 的 Teamcenter 服务生命周期管理解决方案 Salesforce Manufacturing Cloud 和 Salesforce Service Cloud 将产品工程与产品服务运营相结合，帮助制造商聚焦“以服务为中心”的商业模式，增强客户体验，提高服务收入。 ” • 与 Salesforce 合作帮助制造企业提高服务效率，扩大收入来源• 新的 Teamcenter 服务生命周期管理（SLM）西门子的应用程序 Teamcenter 管理产品生命周期（PLM）软件与 Salesforce Manufacturing Cloud 和 Service Cloud 结合解决方案，提高跨学科协调能力，推进数字化转型 • 基于人工智能（AI）软件就是服务（SaaS）集成帮助制造商在服务实施和产品开发之间建立反馈回路，实现西门子数字产业软件的持续创新 Teamcenter® SLM 登录应用程序 Salesforce AppExchange。该应用程序由西门子和西门子和 Salesforce 合作开发，西门子 Xcelerator 的 Teamcenter 服务生命周期管理解决方案 Salesforce Manufacturing Cloud 和 Salesforce Service Cloud 将产品工程与产品服务运营相结合，帮助制造商聚焦“以服务为中心”的商业模式，增强客户体验，提高服务收入。西门子数字化工软件数字制造软件高级副总裁 Zvi Feuer 说：“西门子和 Salesforce 通过服务生命周期软件和客户关系平台的创新整合，帮助制造企业以新的方式与客户建立联系，整合产品知识和客户案例，实现闭环业务，促进制造企业的服务流程。该解决方案可以在正确的时间通过统一出口交付正确的信息，有助于增强客户服务体验，促进服务运营改革，促进项目与服务团队的合作，最终提高客户满意度。该解决方案可以在正确的时间通过统一出口交付正确的信息，有助于增强客户服务体验，促进服务运营改革，促进项目与服务团队的合作，最终提高客户满意度。”Teamcenter SLM 提高首次维修率，有助于提高运营效率，降低服务成本，在销售和服务团队之间实现更好的协调。基于正确的资产信息、工具和库存清单，服务团队可以改善客户服务体验，促进收入增长。此外，Teamcenter SLM 它还可以帮助技术人员和现场人员更好地管理 Teamcenter 存储在客户资产信息和产品数据中，提供更高效、更快速的服务。通过访问 Salesforce 人工智能技术 Einstein，Teamcenter SLM 可以扫描基础 Teamcenter 知识文章的服务计划，帮助用户找到合适的资源和解决方案。服务数据的轻松访问给制造企业带来了不断的产品改进，服务中积累的经验成为各种资产数字孪生的重要组成部分。 Salesforce 高级制造和汽车业务副总裁兼总经理兼总经理 Achyut Jajoo “我们很高兴与西门子合作，帮助制造企业提高效率，以更好的服务增加新的收入来源，”他说。Salesforce 西门子的实时数据和人工智能技术 Teamcenter 结合服务生命周期管理解决方案，可以加快行业数字化转型进程。”Teamcenter SLM 目前，应用程序已经存在 Salesforce AppExchange 上线。点击了解更多细节：https://blogs.sw.siemens.com/service-lifecycle-management/2024/01/11/plm-connected-with-crm-for-customer-centric-servitization/通过西门子数字化工业软件 Siemens Xcelerator 软件、硬件和服务，开放式数字商业平台，帮助各规模企业实现数字化转型。西门子的工业软件和全面的数字双胞胎可以帮助企业优化设计、工程和制造过程，将创新理念转变为可持续的产品，从芯片到系统，从产品到制造，跨越各个行业，创造数字价值。Siemens Digital Industries Software - Accelerating transformation.西门子数字化工集团集团（DI）是自动化和数字化领域的创新领导者。Siemens Digital Industries Software - Accelerating transformation.西门子数字化工集团集团（DI）是自动化和数字化领域的创新领导者。数字产业集团与合作伙伴和客户合作，推动过程与离散产业的数字化转型。数字产业集团通过数字企业的业务组合，为各种规模的企业提供端到端产品、解决方案和服务，可以集成在整个价值链中，实现数字化。数字工业集团根据各行业的不同需求，不断优化其独特的业务组合，帮助客户提高生产力和灵活性。数字产业集团不断创新，将前沿技术融入产品系列。在德国纽伦堡，西门子数字化工业集团总部拥有约7.2万名员工。西门子在中国：西门子（总部位于柏林和慕尼黑）是一家专注于工业、基础设施、交通和医疗领域的科技公司。西门子致力于让科技有前途，为客户创造价值，从更高效节能的工厂、更灵活的供应链、更智能的建筑和电网，到更清洁舒适的交通和先进的医疗系统。西门子将现实与数字世界相结合，赋予客户推动产业和市场转型的能力，帮助数十亿人创造每一天。西门子作为一家医疗科技公司，拥有上市公司西门子医疗的大部分股权，西门子医疗塑造了医疗行业的未来。自1872年进入中国以来，西门子一直以创新的技术、卓越的解决方案和产品不懈地为中国的发展提供全面的支持。西门子已发展成为中国社会经济的一部分，并致力于与中国合作实现可持续发展。有关详细信息，请访问wwww.siemens.com.cn。