10月26日，界面新闻在第三届REAL科技大会上，发布了“REAL 100创新家”榜单。成立于2022年的幻霄科技，从数百家入围企业中脱颖而出，成为人工智能赛道的获奖公司之一。
传统的蓝领人力资源服务模式以流量投放和简历购买为核心，用人单位只能实现人员数量上的初步供给，而最终能否合格上岗的痛点存在已久。
幻霄科技正是瞄准这一痛点，依托自主研发的“幻霄AI智脑”与“MET”(沉浸式教学实训）打造出“线上学”平台产品，结合企业端采集到的用人需求，与知名院校共建沉浸式培训课程，考试通过获得认证后帮助学员对接企业，实现从获取企业用人需求到满足企业需求端到端的闭环。
“曾经合作过的企业也说过招人是个很大的问题。”幻霄科技创始人王英哲曾在国内最大的软件系统供应商东软集团任职，期间在接触大型制造装备业企业时发现，即便是龙头企业也依然会面临招聘困难、新员工技能水平低、培训淘汰率高的问题。
其实不止龙头企业，我国技能型操作类工种的人力招聘市场整体都具有供需失衡，企业用工难、劳动力求职难的特点，其市场规模及需求不亚于白领群体。
根据国家发展和改革委员会面向民企所做的调查结果显示，约44%的企业反映招工难是目前面临最大的难题。从供给端看，操作类工种人口基数大，信息不对称，跳槽频繁，根据中国新就业形态研究中心发布的《中国蓝领群体就业研究报告（2022）》数据，我国蓝领劳动者群体规模已超过4亿，在全国7.47亿就业人口中占比超过53%。从需求端看，生产率提升导致劳动力需求增加，许多企业面临工人短缺、离职率高、缺乏有效筛选机制的问题。
经过三年的产品孵化与迭代，幻霄科技明确了以“实训就业”为核心的业务定位，聚焦领域包括医学护理、医药健康、清洁能源、精密电子、汽车、食品餐饮六个大类。“我们选择行业的逻辑是对技能操作要求高、行业严重缺人、未来市场成长空间大。”王英哲表示。
以护工行业为例，护工除了需要向患者提供基本生活护理之外，还要掌握专业的医学护理技能。“由于服务质量不到位，护工成为医护行业最主要的投诉原因。有时候患者一天需要花费3-400，却很难请到专业的人。”王英哲透露。
在技能实训方面，“线上学”平台与首都医科大学等专业院校或机构达成合作，打造沉浸式实训课程并配备AI培训师全程陪伴，不仅帮助有护理就业需求的人提升专业技能，缓解人才紧缺现状，同时可以帮助医院减少医患纠纷，确保岗位人员质量。
此外据卫健委相关数据，全国医护人员达到1067.8万人，其中护工超过500万，但护理人员仍供不应求。“过往3-5年，护理行业平均收入上涨了60%，并且还在以每年10%的速度继续增长”，王英哲在调研中发现，很多人想找这一类型的工作，但是不知道去哪里找，而且也不清楚需要具备哪些技能，这使得企业端和需求端形成了巨大的鸿沟，一面是极端的缺人，一面是找不到工作。
这也成为王英哲创立幻霄科技的最主要原因。在就业方面，幻霄科技充分利用AI技术，将医院规章制度、护工操作规范、“患者-医院-护工”三方之间的案例说明等融入大语言模型进行微调，并构建专属知识库。帮助学员了解自己的就业需求和技能潜力后，提供专业化、垂直化、个性化的就业指导，在完成实训课程并通过考试获得认证后，为学员精准输送到对口岗位，实现护理人员的“教、学、考、证、上岗”五位一体化。
短短半年，幻霄科技已与多家企业签订合作协议。在医护方面，王英哲透露，“到今年年底，我们的产品将在20家三甲医院上线，覆盖的床位数应该会达到 8000 到1万张床位，明年将会开始规模化更快速度地上线，预计服务患者将超过五百万人次。”以医护护工实训就业为起点，未来幻霄科技还会进入更多就业市场，目前在工业方面已与国内头部工业单位达成合作，将在2025年开始进行企业分批上线。
近日八部门联合印发的《职业教育产教融合赋能提升行动实施方案》中提及，要深化产教融合校企合作，促进企业需求融入人才培养各环节，促进高质量就业。在新一代信息技术、集成电路、人工智能等战略性新兴产业，以及养老、托育等生活服务业等行业，培养服务支撑产业重大需求的技能技术人才。当前，我国有1万多所职业院校，超3000万名在校生，不断扩大的职业教育人才培养规模形成了巨大的人才红利。
“对于企业来说，他们的主要精力放在生产上面，因此不会花费大量时间去和学校沟通如何提升学生的专业技能。”王英哲说，因此幻霄科技在上月与山东最大的中职院校达成合作，帮助校内医护专业毕业生对接国内大型医疗机构，实现实训、考证、就业的闭环通路。对于学生来说，可以帮助其高效率的触达意向用工单位。对企业来说，可以精准招聘符合其需求的员工并缩短培训上岗时间，降低成本。对于政府来说，不仅优化了当前就业形势，同时树立了专业完善的评价标准，帮助该行业进一步提升服务质量。
王英哲表示，与传统教育平台不同，幻霄科技的特点是聚焦于企业用人需求，建立企业与技能型人才之间的快速通道，同类型公司在市面上仍属少数。未来，幻霄科技将实现覆盖企业端、学员端、机构端三方的全链条、多元化式盈利模式，2024年收入预计将突破2亿元。
在技术方面，公司在2020年成立之前，已经开始进行产品研发。幻霄AI沉浸式课程体系主要分为“幻霄AI智脑”与“MET”(沉浸式教学实训）两部分，幻霄AI智脑依托于LangChain框架搭建起不同行业的专属知识库，生成高度互动化、内容专业化的课程和全程陪伴的AI虚拟教师。“MET”是基于空间计算和AIGC技术开发的虚拟仿真教学实训平台，该平台实现了零代码、低代码快速搭建虚拟仿真课程，同时还提供实训的情景练习和真实考场功能，帮助学生增强真实感以提升学习效果。
“我们期望将增量的、在线的、与应用深度绑定的提示学习模型作为幻霄有竞争力的技术之一，这实际上是大模型和软件工程领域相结合的一个有趣的问题”，幻霄科技首席科学家高天寒表示，“未来在平台使用过程中真实案例将会逐渐积累，知识库和AI智脑将会进一步完善，此外我们注意到多媒体数据在实训中占比较大，因此多模态学习也是我们下一步工作的方向，我们正在攻关一些关键技术以此建立幻霄的技术壁垒”。
在团队方面，核心高层团队脱胎于科技巨头企业和知名高校，具有丰富的科研及连续创业经验。创始人王英哲，曾担任中国最大的IT解决方案与服务供应商东软集团的董事长&CEO助理兼大客户部总经理，在教育、 医疗、央企、政府及汽车等行业积累了丰富资源。CTO、首席科学家兼联合创始人高天寒是东北大学教授和博士生导师，任东北大学软件学院数字媒体技术系系主任、国家虚拟实验室产业联盟专家顾问等职。截止目前，公司已获得专利48项（已授权30项）、软件著作权26项。
“中国未来的蓝领发展方向，是逐渐高素质化、高专业化。”王英哲说。在AI技术引发社会变革的浪潮之下，如何利用新技术赋能社会、服务人类成为这位兼具行业与技术视角的CEO的创业初心。