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天猫超市联合菜鸟宣布“半日达”再开 6 城,包含南京、武汉、长沙等

2023-09-08
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   天猫超市联合菜鸟昨日宣布,“半日达”业务再开6城,包含南京、武汉,长沙,天津,南昌和金华。加上此前已经公布的杭州、上海、广州、成都、深圳、东莞、惠州和佛山等城市,菜鸟“半日达”业务全国开城数量达到14城。



▲图源菜鸟官网,下同

 

  IT之家从菜鸟官方获悉,天猫超市联合菜鸟打造的1212半日达模式,以中午12点和午夜12点作为下单支付截止时间,分别在当日下午9点前和次日上午12点前送达。在“半日达”城市内,消费者打开手机淘宝进入天猫超市后,商品详情页有醒目的绿色半日达标识,并显示承诺送达时间,提供晚到必赔的服务保证。

 

  天猫超市半日达项目负责人应鑫达介绍,履约能力提升对订单数量、用户数量、购买频次都有着大幅拉动作用,“在已经实现半日达的8个城市,天猫超市用户满意度创下了近两年新高。”

 

  菜鸟表示,该公司的“半日达”业务是从支付到签收的全链路真实半日达,承诺时效、晚到必赔,同时承诺送货上门、不上必赔。

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