受台风“杜苏芮”影响，自7月29日开始，京津冀等地持续遭遇强降雨袭击，城市运行受到巨大影响。房山、门头沟等西部山区暴发山洪，部分区域发生内涝。
面对严峻汛情考验，北京联通紧急组建专项服务保障攻坚小组，全力保障广大人民群众通信畅通。通过大数据等手段，最大限度为可能遭灾用户提供延缓停机服务，此举预计覆盖人数超百万。常驻房山、门头沟地区的北京联通手机、固话和宽带客户都能收到这样一条短信：“北京联通温馨提示：尊敬的客户，战灾情，你我同行!为保障您通信畅通，北京联通为您的手机号提供暂缓停机服务......”此外，北京联通还提供紧急开机、便捷补换卡等服务，为客户提供临时避险休息、免费通信、手机充电等便民服务举措。
正是风雨共担时，北京联通全力以赴，守护首都通信网络“生命线”。