【智慧城市网 城市在线】水管漏水怎么办,充电桩坏了怎么办,电梯突发故障怎么办,不要着急,马上打开“爱山东”APP,搜索“智慧物业”,物业服务立马办!
为进一步提升物业管理水平和物业企业服务质量,加大物业有关知识宣传力度,提高广大业主对物业管理服务的认知,提高群众满意度,济宁市任城区住建局携手中国移动共同开发物业服务与监管平台——“任城物业云”,并接入“爱山东”。
平台通过政策法规、红色物业、物业课堂、每日一案、物业风采、行业活动、物业投诉、业务办理、便民服务方面内容的展示,实现物业有关知识的宣传、有关责任的明晰、有关群众诉求的处理、有关行业发展的动态及有关群众满意度的提升。在这里可以报修检修、建议反馈、服务投诉、查找热线,快来试试吧!
1.打开“爱山东”APP,左上角选择“济宁市任城区”,首页搜索智慧物业,点击进入。
2.弹出温馨提示,填写业主信息,完成业主认证。
3.按照您的需求选择报修、反馈、投诉等业务,如您有报修需求,点击“报修检修”,填写您要报修的项目。
4.如您有建议要反馈,或有不满意的地方要投诉,点击“建议反馈”、“服务投诉”,选择分类,提交即可。
5.提交后可以在“个人中心”随时关注办理进度。
6.不仅如此,在下方“业主家园”栏目,在这里能够了解物业知识,并了解到物业相关的政策法规,增强对物业管理的认知。