随着技术发展以及新零售、无人零售等概念陆续落地,零售行业开始加快拥抱科技,推广应用机器人、无人机等智能产品和人工智能、物联网等技术。例如,很多大型零售超市已经使用机器人来帮助理货,或者是用无人机来配送货物。然而,在推进科技应用的过程中,也会出现一些“倒退”的行为。
近日,作为全球知名零售巨头的沃尔玛发布消息,宣称将放弃使用流动机器人扫描货架和跟踪库存的计划。该公司表示,与机器人初创公司Bossa Nova Robotics Inc的五年合作关系已经结束,接下来将会继续测试新技术,从而帮助跟踪库存以及产品尽快上架。
原本,为了与亚马逊等主要对手进行竞争,沃尔玛积极推动机器人等技术的应用,但是此番突然决定放弃使用机器人扫描货架和跟踪库存的计划,相当于踩下了刹车,让许多人感到有些不解。那么,一直致力于门店数字化的沃尔玛为什么会结束与合作伙伴的五年“蜜月期”,选择结束相关机器人产品的应用呢?这背后或许有三大主要原因。
一是从目前来看,多数机器人产品的价格仍然较为高昂,购置以及运营费用都不低,并不是所有企业都能负担得起这样巨大的投入。对于沃尔玛来说,这或许也是部分的原因。不过,沃尔玛家大业大,这不会是其放弃机器人应用的关键因素。
二是眼下美国疫情依然没有得到有效控制,确诊人数不断攀升,失业率一路走高,非常多的底层人民需要工作来养活自己。在这样的背景下,沃尔玛等用人大户显然需要承担起一定的责任。事实上,沃尔玛、亚马逊等通过各类招聘计划,预计将临时增加数万甚至数十万的员工,这样一来机器人的应用就有些多余了。
三是在经过5年的应用磨合后,沃尔玛在机器人应用方面或许有了更多的思考,也有了一定的技术积累。综合其他方面的原因,沃尔玛选择结束此前的合作关系,并投入到新的技术测试当中,有利于进一步提升自身的技术实力,并实现成本控制与效率提升。