10月29日，2020年中国家用电器技术大会在宁波举行。在这场承前启后的大会上，主办方中国家用电器协会对过去5年家电行业取得的成绩、存在的问题进行了总结，对即将到来的“十四五”寄予了展望，同时发布了对于未来5年具有提纲挈领意义的行业行动纲要--《中国家用电器行业“十四五”科技发展指南》（下称“指南”）。
勇担使命 全球领先
在编制过程中，美的集团副总裁兼CTO胡自强博士和海尔家电产业集团副总裁王晔先生对“指南”提出了具有建设性的意见和建议。会上，胡自强博士作为“指南”编制中的代表性人物上台作了《勇担历史使命，实现全球领先》的主题演讲。
美的集团副总裁兼CTO胡自强博士
胡博士认为，“十三五”期间中国家电产业迎来发展的转折点，中国家电人“科技创新、全球引领”的愿景在此期间得到实现。而未来如何巩固既有成果，并进一步提升行业科技含量，还需要大家进行广泛且深刻的思考。
“十三五”期间，用户成为中国家电发展的核心驱动力，推动了行业换代升级，并带来了丰富的创新机会，而作为全球最活跃、最喜欢拥抱新技术的用户群，中国消费者为家电产业的创新发展提供了包容性的市场环境。中国家电行业正在实现技术突破、用户价值、商业价值的良性融合，并带来家庭生活方式的方方面面改变。
在中国家用电器协会主导下，各企业深度参与的家电行业技术路线图，引领了中国家电在基础技术、应用技术等方面进入世界领先水平。而未来，如何放大我们的既有优势，发挥我们在智能化、场景化探索方面的先进经验，通过技术积累实现全球领先，成为行业下一个时期的主要矛盾。
胡博士指出，“便利性是家电的最基本需求，然后是性能和能效等的实现，现在这些基础性需求已经得到满足。就当前阶段，涉及家电舒适性的五感问题，体验问题，是当前技术进步的主要方向。而疫情的发生，进一步放大了人们的高阶需求，消费者对于涉及健康、营养、水、食材、减少有害物析出等的需要 ，成为下一阶段研发重点。而未来，如何让我们的生活更具活力，如何提升消费者对家电美观、愉悦、社交等主观层面的满意度，将成为行业长期探讨的议题。”
来自于市场和人群的动态变化，为家电行业发展提供了机会，也提出了挑战。
他研判，未来中国家电产业要做全球科技创新的引领者，需要从5大维度提升能力，包括以人工智能、数字化、基础技术、全球创新技术为突破点的产品创新力，以数字化、全球人才培养、运营体系为重点的全球运营能力，以数字化、自动化为重点的人均产出能力，产业链构建能力和规模优势能力，以产品创新、场景化创新为突破点的品牌力创建。不过，胡博士也提到，技术的投入有一定的滞后性，成果孵化需要时间，我们产业加工出口结构的贸易形态还会维持一段时间；而鉴于地缘政治对全球的影响，区域性运营人力资源的培育也需要逐步进行；而在效率提升上，国内企业的数字化程度与国外还有差距，这是历史原因造成的，也不能一蹴而就；此外，品牌力的建设也是持续输出的过程；在应用技术和技术集成上，中国企业能力不差，但在基础技术上，我们还有不小的缺口需要补救，数字化会是一个很好的突破口。总而言之，中国家电产业有成绩，有问题，也有潜力。
以美的集团现有体系框架为例，胡自强博士阐述了中国家电全球创新引领战略实现的路径。在研发端，美的构建了以分层的研发体系，分布式全球布局和开放式创新环境为结构的三维一体模型，“在美的，我们有中央研究院，有各事业部自己的研究部门，事业部专注个性技术研发、具体产品开发，而中央研究院专注企业核心竞争力，对共性技术、基础技术、颠覆性技术、前沿技术进行研发，这种分层布局，降低了单一结构带来的风险，提供了宽松、容错的开发环境，即专注现在又放眼未来，不会顾此失彼。而分布式创新兼具全球共性与区域差异性。开放式的研发体系，即包含美的各事业部之间技术的打通、学习、协同，又包含美的与供应商、合作伙伴，以及全球创新资源的合作。通过这种深浅、纵横、内外的系统构架，美的确立了全球领先的创新体系。 ”在数字化领域，美的通过产品数字化和过程的数字化实现了用户价值的提升和企业效率的提升；此外，如何盘活消费资源，把握消费脉络，迎合用户偏好，如何打造全球平台群，胡自强一一进行了介绍，为与会的其他企业，提供了具有现实实现意义的思考路径。
“我们讲科技引领，既是今天正在做的，也是明天要做的。由于科技要投入，要招兵买马，其成果有滞后性，三五年弹指一挥间。我们今天的成果是三五年前奠定的，今天我们在做的事情则是为未来播下种子。”
篆刻辉煌 砥砺前行
胡自强博士的讲话赢得了与会者热烈反响，也让大家更加期待“指南”的发布。作为《中国家用电器行业“十四五”科技发展指南》编制过程中的重要领导者，中国家用电器协会副理事长王雷上台揭晓了“指南”的庐山真面目。
中国家用电器协会副理事长王雷
王雷指出，技术进步、科技创新支撑了中国家电产业升级。今年是“十三五”收官之年，明年则是“十四五”开官之年，在这个重要节点，中国家电协会总结成绩，提出问题，希望通过“指南”，一方面明确家电技术发展方向，确立产业共同目标；一方面提醒产业针对性地解决薄弱发展环节；同时，也为家电相关产业、上下游供应商、政府机构等，提供做出产业合作或政策支持的基础资料，这就是“指南”制定的初衷。
“指南”提到，40年来，中国家电行业抓住全球产业转型的历史机遇，实现了在全球产业分工价值链中的不断升级，从技术、产品、品牌的“跟随者”向“引领者”转变，形成了具有自主创新体系和能力的家电研发、制造、产业链分工，推动中国成为全球家电强国之一。“2019年，我国家电全行业实现主营业务收入1.53亿元，较2015年增长8.5%；利润总额1338.6亿元，较2015年增长25.5%；出口总额709.2亿元，较2015年增长34.8%。”
“十三五”期间，中国家电技术发展取得累累硕果，主要体现在自主创新能力显著提升，研发体系建设和技术人才培养越向新台阶，原创技术产品丰富涌现、专利数量和质量显著提升。以企业的研发投入为例，“十三五”期间，我国家电行业自主创新能力进一步提升，行业初步形成投入和创新成果良性发展的局面，据中国家用电器协会的不完全统计，2019年全国31家核心家电企业的研发投入超过315亿元，研发占营收比例达3.4%，其中11家调研企业的研发投入实现了年均双位数的增长。2019年底，家电行业28家主要调研企业的研发团队规模超7.5万人，同比2015年增长约42%；此外，企业国家级技术中心，省级技术、研发中心、工业设计中心数量增长显著。5年间，我国家电行业已经建立起开放式创新体系和涵盖基础技术研究、超前技术研究、未来产品研究和现有产品开发的综合研发创新体系，同时，中国家电全球布局渐成气候。
“十三五”期间，中国家电市场从增量步入存量阶段，企业技术研发由“产品为中心”迈向“以用户为中心”，消费者研究成果与先进技术解决方案的融合促进了产品的迭代升级。同时，在标准化建设，家电关键共性技术开发方面，5年间行业也取得长足进展，“指南”提到，标准建设快速响应了产业发展中亟需规范的共性问题，弥补了领域空白，对家电国标与行标形成了有效补充。同时，5年间，我国家电的智能化技术、节水节电技术、环保技术、变频技术、系统优化与仿真技术、噪声控制及声品质提升技术、新材料应用技术、关键零部件技术、智能制造技术等都得到极大发展，有些领域更是实现了“由无到有”的突破，为中国家电产业质变来临累积了能量。
不过，“指南”也提到，“十三五”期间我们的行业还有一些悬而未决的问题，如全球化研发体系能力、行业整体的数字化能力不足，基础共性技术研发存在差距，先进的数字化仿真技术等仍需进一步探索和推广。此外，如能效、智能传感、智能识别等具体应用技术仍待臻于完善，某些核心电子器件、部分压缩机用原料、软件操作系统及开发工具、高精尖专用设备等还依赖进口，在国际经贸环境大变局中，容易出现“卡脖子”问题，这些都亟待行业正视并解决。
针对现有形势和未来发展的研判，“指南”提出“十四五”期间中国家电产业发展的行动纲要。
首先，“指南”点出“十四五”期间以5G、IoT、云计算、人工智能、大数据等为基础的“新基建”将成为推动全社会生产力和生产要素转变的驱动力，家电行业也要围绕“新基建”构筑数字化和智能化协同发展的新生态，完善“产品硬件+软件+服务”的新探索，解构未来生活图景。具体而言，“指南”提到，家电行业要转变行业发展方式，适应全球市场发展需求，提升中国家电的产品力、品牌力，以及全球产业链的保障能力，渠道资源能力，为“新世代”的到来做好准备；掌握核心关键技术，突破技术瓶颈；优化专业技术，提升产品竞争力；升级产业技术水平，提质增效。
随着“80”、“90”、“00”后等新生代消费群体的崛起，消费行为差异将成为企业面临的重要市场课题之一，迎合这种新旧需求的改变将为行业提供新的升级动力，其中智能化、高端化、品质化将穿插运行，为行业带来深刻影响，作为企业，如何适应接踵而来的变化，如何提升内功在市场的湍流中把稳航向，将成为下一个5年的考验。
“指南”明确了“十四五”期间我国家电技术发展目标，即到2025年，中国企业要成为全球家电科技创新引领者，包括建立和提升适应全球市场和家电技术发展需求的家电技术研发创新体系和能力；强化数字化能力，为全球化研发、运营做支撑；不断创新迭代智能化和场景化解决方案，发挥全球引领作用；在全球市场通过差异化创新实现产品结构升级和品牌提升；深度参与国际标准化工作，在重点家电产品领域实现国际标准话语权的突破等。王雷指出，“家电技术要与生活场景相结合，用持续性创新和颠覆性创新为改变人类生活方式做技术支持。”
“指南”也细化了未来5年家电行业要做的具体任务，即以数字化赋能技术创新；强化基础共性技术和前沿技术研究；以提升智慧生活体验为导向，在智能化生态和场景化应用上突破创新，发挥引领作用；持续推进关键共性技术研究与产业化；开展食材保鲜、健康烹饪、消毒抗菌、清洁净化、保健养生等家电健康功能的研发及应用；推动产业链系统创新。而每个任务下又有具体落地目标和措施。
面对未来的问题和考验，“指南”以过去和现在为出发点，提出了具有引领意义的进阶路线，为与会者带来深刻反思和明晰思路。经纬纵横，交织成中国家电产业升级的时代图景；山水迢迢，挡不住中国家电走向世界的决心；时光穿梭，中国家电行业必将从一个辉煌走向另一个辉煌。