受新冠疫情的全球肆虐影响,拥有将近百年历史的知名连锁店白色城堡(WhiteCastle)自今年9月开始就使用机器人来替代一些厨师。在试点成功之后,白色城堡宣布将会在美国其他10家门店中部署机器人,从而将肉饼煎制工作完全自动化。
在疫情期间,在通常拥挤的快餐厨房中保持社交距离是非常困难的,而且还要确保可能感染新冠的员工不意外污染食物。为了解决这一难题,怀特城堡决定可以通过机器人代替人员来处理一些食物。为此公司引入了Flippy机器人,使用ROAR系统能够油炸、翻转肉饼并自动组装汉堡。
白色城堡表示在2021年会在更多门店内装备Flippy机器人,但是哪些门店会装备,以及何时完成推广目前尚不清楚。
白色城堡首席执行官Lisa Ingram在一份声明中说:“人工智能和自动化一直是白色城堡优化运营、为团队提供更好工作环境的重要方式。我们相信像FlippyROAR这样的技术可以改善客户服务和厨房操作”。