研究显示，由于杂货业对微型配送的需求不断增长，预计到2023年市场规模将比大流行前的估计高6％。
中叉网援引外媒的消息说，根据本周发布的一项由Interact Analysis（Interact Analysis是英国一家智能自动化领域的国际市场研究提供商。）发布的研究表明：Covid-19大流行增加了对仓库自动化软件和设备的需求，这种趋势将在未来3年内持续下去。
Interact Analysis的研究人员采访了全球自动化公司和电子商务零售商的40多位商业领袖，以了解对仓库自动化技术需求的市场见解。他们发现，这种流行病“极大地促进了在线购物领域的发展，并促使仓库管理人员越来越多地采用自动化解决方案来提高效率和生产率，并实现车间内的社会疏远。”
研究发现，由于大宗商品和杂货的需求增加，到2023年，仓库自动化市场预计将比Covid-19大流行前的预测增长6％。该研究还发现，预计到2020年自动化提供商的收入将下降，但是随着项目推迟到2021年。
对自动化的最大需求将来自杂货业，这些公司希望在其整个网络中实施微配送中心。研究发现，仓库自动化提供商将看到制造业和服装业的需求正在减少。
Interact Analysis的研究还发现，随着在线零售商越来越多地将仓库执行和管理软件引入内部，软件从业者的收入将受到威胁。研究人员以亚马逊以及中国零售商阿里巴巴和京东为例，并指出其他人可能会效仿。他们强调自动化软件解决方案需要灵活性和定制化。
Interact Analysis仓库自动化首席分析师Rueben Scriven说：
“在内部进行自动化软件开发的问题上，我们发现只有杂货业可能会继续严重依赖现有的集成商软件解决方案。向在线零售商供货的仓库自动化供应商的作为方向，是提高他们为个别客户量身定制软件产品的能力。”