9月21日，国务院新闻办就邮政快递业助力脱贫攻坚工作相关情况召开新闻发布会。对于我国智能物流的发展水平，国家邮政局局长马军胜在会上表示，我国快递行业整体智能化快递水平发展明显。但受客观条件限制，如无人机配送等创新形式的全面推广，尚需要时间。
受今年新冠肺炎疫情影响，在物流快递中，创新出现了无人机配送、机器人配送等新型的配送方式，那么，我国整体智能物流业发展水平如何？对这一问题，马军胜在会上表示，快递行业整体信息水平较高，现已实现动态跟踪，智能化快递水平发展效果明显。
物流机器人
从智能化发展总体情况来看，马军胜介绍，快递跟踪目前已基本实现，随着电子地图的发展运用，快递动态跟踪图示化也进一步推进。此外，马军胜透露，如在利用数据分析运行、经营、维护、管理、安全监控等方面，我国快递行业也都取得了一定成绩，智能化快递水平发展效果良好。
在疫情期间出现的无人机、无人车配送的创新举动，马军胜在会上透露，疫情期间，在武汉金银潭医院，为安全起见国家邮政局搭建起无人机邮路，把药品、防疫用品送到金银潭医院。此外，如在无人机采摘技术运用上，马军胜举例称，如藏区的松茸需要在高山上采摘再运到山下，过去很难达到，但现在则主要依靠无人机采摘技术就能实现。
尽管两大智能物流技术已在多领域发挥作用，但在全面铺开推广上，马军胜表示：“因为受到如资源限制、性价比限制等因素，全面普及还需要时间。