电梯的话题，在年初的两会中曾受到热议，电梯属于特种设备，目前我国运营的电梯达628万部，我国电梯保有量、年销售量在世界都是最多的，因此，保证电梯运行安全也是市场监管总局的首要任务之一。如今，在电梯业务的基础之上，物联网将打开更大的服务空间。智能电梯也随着制造业的转型升级之下，开始更多的应用到保证电梯安全运行之中。
电梯 资料图
电梯困人时自动报警，信息第一时间传送到救援平台；等待救援过程中有视频和语音安抚，减轻被困者的幽闭感和焦躁感；电梯零部件是否需要更换、维保重点在哪里，数据来说话……如今，越来越多的智能电梯“上岗”了，给乘坐者带来的安全感也与日俱增。
什么是智能电梯？智能电梯是通过现代信息技术赋能，对电梯运行状况实时在线监测，进行数据收集，实现两个转变，即“应急响应救援”转变为“实时在线救援”、“事后故障维护”转变为“事前问题预防”。
智能电梯 示意图
据报道，长沙市正在开展智能电梯安全公共服务平台建设，到2020年实现全市智能电梯“一梯一码”全覆盖。目前，长沙市正在长沙高新区和雨花区进行试点。智能电梯“智商充值”最突出的体现是多向、动态的数据收集，能将以前半年甚至一年才更新一次的数据变为半月甚至即时更新。可以说，对电梯运行数据进行收集，是智能电梯的“基本功”。长沙高新区试点的“智能电梯二维码电子标签管理系统”和雨花区试点的“智能电梯运行状态实时监测系统”，均以此功能作为智能电梯的数据基础。
据悉，长沙高新区有3000多台电梯，通过在梯厢里增设电子标签，实现“一梯一码”的数据管理。在长沙高新区政务服务大厅电梯里，一块金属质感的方形条块张贴在梯厢里，条块上刻有一个3D激光防伪二维码电子标签。扫描二维码时，电梯的相关信息包括编码、安装地址、使用单位、维保单位、检验单位、检验日期、维保日期等一目了然。每一台电梯的基础数据、维保数据、检验数据的动态变化等，都将实时汇总到系统平台，并进行数据分析和统计，物业单位、监管部门可以随时通过数据变化，掌握电梯的运行管理、维保等状态。
在长沙雨花区的智能电梯运行状态实时监测系统中，该系统集运行数据统计、物联网监测、应急处置和维保信息化等多项功能于一体。电梯安装了传感器等前端装置，收集到的信息（电梯开关门次数、钢丝绳弯折次数等）实时传输到系统后台，物业、维保人员根据数据评判电梯的运行状况、故障的趋势、零部件更换时机建议等。
例如，电梯门的触点装置，设计使用寿命大约为开关十万次，但客流量多少决定其开关的次数。以前对于这个装置是否要维修，主要依靠维保人员的经验，存在过度维修或维修不及时等风险。智能电梯进行数据收集后，该装置运行9万次时就会发出维修提醒警报，可有效预防安全事故发生，让维修的钱用在刀刃上。
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数据显示，2018年杭州市电梯增幅达到16%。截至2018年底，全市在用电梯总量达12.7万台，省会城市中仅次于广州和成都。其中，民生实事项目已实现电梯透明维保上线106243台，完成电梯安装智能监管装置13973台，覆盖率10%左右，超额完成2018年初布置的“作业”。
杭州市2018年安装了1.4万台智能电梯 资料图
智能监管装置不仅能够实现困人电梯自动报警、自动定位、自动派单和实时跟踪等智能服务，而且设备还开发了语音自动安抚和双向交流的功能，能起到安抚被困人情绪的作用。”据介绍，这款装置还有自我监测的功能，能够提前发现电梯存在的某些安全隐患并及时报警。
与此同时，智能电梯系统还创建了电梯安全APP，实时采集、上传、存储维保现场作业数据和照片，只要扫描电梯使用标识右下角的二维码，就能查询到电梯维保相关的详细信息，保证了电梯维保“过程可追溯，结果可监督”，实现电梯维保透明化管理，有效保障智能预警、智能查询和智能监管。据悉，目前杭州市电梯已实现“透明维保”覆盖率100%，1.4万余台电梯接入智能监管系统。