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达实智慧大厦一卡通系统为用户提供人性化服务

2022-10-25
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一栋配备完善的智慧办公建筑,不仅是工作场所,也要能提供生活所需,比如员工餐厅,就是一个能够直观呈现企业大楼员工体验的场所。

干净卫生的用餐环境、便捷智能的用餐体验,能让员工心得安心,心情舒畅,才能聚焦更多精力投入到工作中,为公司带来效益。那么,达实如何依赖物联网人工智能等技术,打造一间智慧有序的“员工餐厅”?

达实智慧大厦一卡通系统,通过在⼤厦餐厅配置人脸消费终端、电⼦餐盘,支持刷卡、⼆维码、⼈脸识别等支付方式,可以通过大厦APP实现基于内部餐厅的在线订餐,为⼤厦用户提供人性化服务。

消费群体

A.大厦用户

用户绑定微信钱包:管理者提供系统登记产⽣的大厦用户唯⼀性的信息,如公司、姓名、大厦用户编号、⼿机号码;以线上、线下结合的方式发放具备绑定大厦用户微信钱包的⼆维码,大厦用户通过微信扫⼀扫功能获取安全绑定界面,按照⼤厦用户提示绑定微信钱包。

用户注册APP:⼤厦用户按照统⼀流程注册⼤厦APP账户,后续登记⼤厦用户⼈脸信息;

用户消费终端:大厦用户通过系统统一发放的智能卡片、大厦APP的⼆维码虚拟卡、人脸等介质,在餐厅的对应的消费终端识别,⽀付对应的⾦额,完成消费。

B. 访客大厦访客消费时出示微信或⽀付宝的付款码,工作人员通过消费终端反扫,完成消费流程。

A. 线下消费大厦用户选好菜品完后放在智盘结算台通过嵌⼊RFID芯片的餐盘一起计算价格,通过⼈脸的识别进行消费,同时系统⽀持微信、⽀付宝、内部大厦用户卡等方式,在⽤餐⾼峰期时也能保证每个餐厅流程的快速流通,有效提升餐厅管理效率及整体形象,降低管理成本。

B. 线上消费当前疫情防控常态化,为避免就餐⾼峰期⼤厦用户聚集,减少⼈群交叉感染⻛险,⼤厦用户通过⼿机APP快速实现“线上点餐”、“分时就餐”等功能,为内部⼤厦用户提供了更加安全的就餐环境。

C. 数据分析通过平台进行消费的统⼀结算,形成终端与平台的闭环,精细化管理包括订餐,收银结算,大厦用户数据统计在内的⼀系列管理;这也使得消费系统可以和不同的场景进行更加灵活和更深度的融合。

平台通过大数据分析每日菜式的消费金额、就餐⼈数,就餐者的喜好等;各项数据公开透明地提供给大厦餐厅承包商查看。

达实智慧餐厅场景的落地,让企业员工得到了更便捷的餐饮体验,为企业形象带来升级。

审核编辑:彭静

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