近年来，捆绑400假网站骗取家电维修费、打400报修电话假冒维修工上门，致使消费者上当受骗时有发生，严重损害了消费者的合法权益。近日，陕西省西安市消费者协会发布消费警示，提醒广大消费者，家电维修时，要谨防山寨400开头的电话号码欺诈行为。
家用电器出现故障时，不少消费者稍不留神就会误入“山寨售后”和“黑维修”的坑。“山寨售后”和“黑维修”是借用网络或电话查询平台进行宣传，宣称是品牌的售后电话为消费者提供维修服务，但实际上是不良商家或不法分子的诈骗陷阱。他们常见伎俩是冒充行家、故弄玄虚、无病乱修、小病大修、暗箱操作、以次充好、漫天要价等，质量差、隐患多、风险大，造成的后果往往是和解无门，调解无路。
西安市消协提醒消费者，家电需要维修时，正确的做法是通过产品说明书、品牌官网查找，或通过品牌实体销售店咨询售后服务电话。此外，消费者还可登录中国消费者协会官网，点击“售后服务电话查验宝”，在搜索栏输入品牌或厂家名称，点击搜索即可查询相应品牌的售后服务电话。